Müşteri Sözleşmesi

Firma Adı: Mesut Ayvaz Tattoo
Telefon: +90 551 411 17 77
E-posta: support@mesutayvaz.com.tr

Bu sözleşme, Mesut Ayvaz Tattoo ile müşteri arasında dövme hizmetlerinin sunulması ve alınmasına yönelik koşulları belirlemektedir. Sözleşme kapsamında hem hizmet sağlayıcı hem de müşteri hak ve yükümlülükleri aşağıda belirtilmiştir.

1. Hizmet Tanımı

Mesut Ayvaz Tattoo, profesyonel dövme uygulamaları, kişiye özel dövme tasarımı, piercing ve dövme eğitim hizmetleri sunmaktadır. Müşteri, randevu alarak bu hizmetlerden faydalanmayı kabul eder.

2. Randevu ve İptal

• Müşteri, randevu saatine uygun bir şekilde stüdyoya gelmeyi taahhüt eder.
• Randevu iptali en az 24 saat önce yapılmalıdır. Aksi takdirde Mesut Ayvaz Tattoo, hizmet bedelinin %50'sini talep etme hakkına sahiptir.

3. Ödeme

• Hizmet bedeli, dövme uygulaması öncesinde belirlenen fiyata göre tahsil edilir.
• Ödemeler nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.

4. Hijyen ve Güvenlik

Mesut Ayvaz Tattoo, tüm hizmetlerini hijyen ve sterilizasyon standartlarına uygun olarak sunmayı taahhüt eder. Müşteri, dövme işlemi sırasında belirtilen hijyen kurallarına uymakla yükümlüdür.

5. Sorumluluk

• Müşteri, dövme tasarımı ve uygulaması sırasında beğenisini ve taleplerini açık bir şekilde ifade etmekle yükümlüdür.
• Mesut Ayvaz Tattoo, müşteri taleplerine uygun şekilde hizmet sunmayı taahhüt eder ancak müşteri memnuniyeti dışında sağlık durumlarından kaynaklı komplikasyonlardan sorumlu değildir.

6. İade ve Değişiklikler

Dövme uygulaması kişiye özel olduğu için hizmet bedeli iadesi yapılmaz. Dövme tasarımıyla ilgili değişiklik talepleri uygulama öncesinde yapılmalıdır.

7. Gizlilik

Müşteri bilgileri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulacaktır.

8. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme kapsamında doğabilecek her türlü anlaşmazlık Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

Bu sözleşme, müşteri ve Mesut Ayvaz Tattoo arasında kabul edilmiştir.